Preguntas frecuentes

Para realizar un pedido, siga estos pasos:
a. Agregue artículos a su carrito de compras.
b. Proceda al pago a través de nuestro sitio web o mediante PayPal.
C. En nuestro sitio web, haga clic en el botón "Pagar". Si utiliza PayPal, haga clic en
Botón de PayPal.
d. Ingrese su correo electrónico, nombre y dirección.
mi. Si tiene un código de descuento válido, ingréselo en el campo "Descuento" y
haga clic en "Aplicar".
F. Continúe haciendo clic en "Continuar con el método de envío" y asegúrese de que
La dirección de entrega es correcta.
gramo. Haga clic en "Continuar con el método de pago".
h. Ingrese sus detalles de pago.
i. Haga clic en "Completar pedido".
¿Qué pasa si faltan artículos o hay productos incorrectos cuando recibo mi pedido?
Si faltan artículos o se enviaron incorrectamente, contáctenos en benstorie0@gmail.com. Proporcione su número de pedido y prueba (el tamaño del archivo de imagen debe ser inferior a 1 MB). Reenviaremos el artículo correcto sin costo adicional y usted podrá quedarse con el artículo enviado incorrectamente como regalo.
¿Cómo sé que mi pedido se ha enviado correctamente?
Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los detalles de su compra.
Me gustaría cambiar mis artículos ordenados. ¿Qué tengo que hacer?
Puede modificar su pedido antes de las 11:00 p. m. (PDT, -7 GMT) del mismo día en que se realizó. Contáctenos a través de benstorie0@gmail. com para solicitar cambios.

¿Cómo agrego artículos a mi carrito?
Para agregar artículos a su carrito:
a. Navegue a la página del artículo. b. Elige tus preferencias. C. Haga clic en "Agregar al carrito".
¿Cómo veo lo que hay en mi carrito de compras?
Para ver su carrito, haga clic en el ícono del carrito en la parte superior del sitio web. Puede ajustar cantidades y eliminar artículos de su carrito.
¿Cómo elimino artículos de mi carrito?
Haga clic en el icono "Carrito", vea los artículos y haga clic en "Eliminar" para eliminarlos.
¿Cómo cambio la cantidad de un artículo en particular en mi carrito?
En su carrito, cambie la cantidad en el campo "Cantidad" del artículo que desea ajustar.
¿Cuáles son los navegadores recomendados para este sitio?
Recomendamos Google Chrome, Safari, Firefox e Internet Explorer.
¿Cuáles son tus opciones de pago?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (MasterCard, Visa, American Express, Discover), PayPal y Apple Pay.

¿Cómo hago pagos usando PayPal?
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¿Cómo uso un código de descuento?
Para utilizar un código de descuento:
a. Elija el artículo y haga clic en "Pagar".
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¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Consulte nuestra Política de cambios y devoluciones para obtener información sobre devoluciones.
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● Plazo de ajuste del pedido: tiene la flexibilidad de modificar o cancelar su pedido dentro de las 6 horas posteriores a su realización. Esta ventana nos permite procesar y enviar pedidos de manera eficiente.
● Proceso para modificar o cancelar pedidos: para modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Puede comunicarse con nosotros en benstorie0@gmail. com . Proporcione amablemente su número de pedido y los detalles relevantes para garantizar un procesamiento rápido y preciso.
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